Producto
Gestión de clientes, facturación electrónica compatible con Hacienda CR, automatización de flujos y API abierta en un solo entorno integrado.
Ver documentaciónDiseñamos cada función a partir de entrevistas con más de cuarenta pymes costarricenses. Nada está de adorno.
El núcleo de Oficina Torres es un motor de gestión de clientes y documentos comerciales construido sobre PostgreSQL con replicación automática en dos regiones de AWS. El módulo de facturación electrónica implementa el esquema XML versión 4.3 del Ministerio de Hacienda de Costa Rica y maneja de forma nativa la transmisión al sistema ATV, la recepción de respuestas y el reenvío automático en caso de fallo de comunicación. La API REST expone más de ciento veinte endpoints documentados en OpenAPI 3.1, con colecciones listas para importar en Postman e Insomnia. Cada release incluye una nota de cambios detallada y un período de deprecación mínimo de seis meses para los endpoints modificados.
Cada módulo puede activarse de forma independiente o combinarse según el tamaño y ritmo de tu empresa.
Emisión y recepción de comprobantes electrónicos según el esquema 4.3 de Hacienda. Manejo automático de contingencias, reenvíos y generación de PDFs de representación gráfica listos para enviar a tus clientes por correo o WhatsApp.
Registro centralizado de clientes, historial de interacciones, seguimiento de cotizaciones y pipeline de ventas con vistas Kanban y lista. Notificaciones automáticas por correo cuando un cliente no ha tenido actividad en más de treinta días.
Constructor visual de flujos de trabajo que conecta eventos del sistema —pago recibido, documento emitido, cliente creado— con acciones en servicios externos como Slack, correo SMTP, webhooks personalizados o tablas de Google Sheets sin necesidad de código.
Registro de auditoría inmutable para cada operación crítica, control de acceso por roles con permisos granulares, autenticación de dos factores obligatoria para administradores y cifrado AES-256 en reposo para todos los documentos fiscales almacenados.
Portal de documentación siempre actualizado con guías de inicio rápido, referencia completa de la API, tutoriales en vídeo y un entorno de sandbox para probar integraciones sin afectar datos de producción. Disponible en español.
«Nuestra integración con el sistema de inventario tardó tres días, incluyendo las pruebas en sandbox. La documentación de la API es la más clara que he visto en un producto latinoamericano: ejemplos reales, no pseudocódigo. Cuando tuvimos una duda un martes a las 9 pm, el soporte respondió antes de la medianoche.»
Rodrigo Solano, desarrollador backend — Distribuidora Pacífico, Quepos
Respuestas directas a las dudas que más nos hacen llegar antes de una demo.
El núcleo de la plataforma requiere conexión para sincronizar con el ATV de Hacienda y replicar datos entre regiones. Sin embargo, el módulo de CRM cuenta con un modo offline local que almacena hasta 72 horas de operaciones y las sincroniza automáticamente al recuperar la conexión, lo que es especialmente útil en zonas de cobertura variable del Pacífico Sur.
Sí. Ofrecemos herramientas de importación para CSV estándar y para los formatos de exportación de los sistemas de contabilidad más usados en Costa Rica. Para migraciones complejas, nuestro equipo técnico realiza un proceso asistido sin costo adicional en los planes Profesional y Empresarial.
Lanzamos actualizaciones menores cada dos semanas y actualizaciones mayores cada trimestre. Cada cambio que afecte la API incluye un período de aviso mínimo de seis meses antes de deprecar un endpoint. Las notas de cambios se publican en el portal de documentación y se envían por correo a todos los administradores de cuenta.
Los datos de clientes costarricenses se almacenan en servidores de AWS ubicados en la región us-east-1 con replicación activa en us-west-2. No transferimos datos a servidores fuera del continente americano. El sistema cumple con los lineamientos de la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
Sí, todos los planes incluyen un período de prueba de catorce días con acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado, incluyendo el entorno de sandbox para la API. No se requiere tarjeta de crédito para activar la prueba.
Acceso completo, sin tarjeta de crédito. Configura tu primera empresa en minutos.
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